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Perguntas Frequentes

Como comprar?
  • Navegação

Navegar pela loja Evotricks é muito fácil, simples e seguro.

Seu primeiro contato com a loja é a nossa vitrine, onde se encontram as principais ofertas e promoções atuais da Loja Evotricks, produtos em destaque, produtos mais vendidos e escolhas exclusivas para você.

No cabeçalho superior de todas as páginas da loja, você encontra um menu com todas as categorias de produtos disponíveis.

Para facilitar sua navegação, você poderá navegar por categorias de produtos ou aplicar filtros de busca, localizados na coluna direita do site.

  • Comprando

Você pode optar por clicar em cada produto e entrar em uma página com mais detalhes ou apertar o botão “comprar” e inserir direto em seu carrinho de compras.

Ao clicar em um produto, você entrará em uma página exclusiva deste produto, com descrição e fotos ampliadas, além de comentários de outros usuários. Nesta página você encontra o botão de comprar, caso o produto esteja disponível para compra e indica a quantidade de itens deste produto que deseja. Ao clicar, aparece um aviso e o produto automaticamente vai para o seu carrinho de compras, que aparece no canto superior direito de seu monitor. Clicando no carrinho, é possível entrar em detalhes do carrinho ou finalizar a compra.

Para finalizar a compra, clique no botão e siga os procedimentos de pagamento. É imprescindível completar todos os campos obrigatórios. Veja mais sobre as Formas de Pagamento disponíveis!

Caso queira continuar comprando em nossa loja, basta clicar no botão de voltar a loja ou navegar pelos produtos sugeridos logo abaixo.

  • Recebendo seu pedido

Após concretizar o pagamento, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento dos Correios para você acompanhar a entrega do seu pedido.

Você também pode contar com nossa equipe para auxiliar na compra através do telefone: (11) 9.9331.5064 e/ou enviando um e-mail para evotricks@evotricks.com

Posso comprar para dar de presente?

Sim. Para comprar um produto como presente, basta inserir o endereço de entrega do presenteado ao finalizar sua compra. Para facilitar, escreva nas observações que se trata de um presente. Não possuímos embalagens especiais para presente.

Posso comprar pelo telefone?

Não possuímos vendas via telefone. Os produtos Evotricks são comercializados apenas na loja online Evotricks.

Como faço para cancelar meu cadastro?

Para cancelar seu cadastro no site da Loja Evotricks, nos comunique via e-mail evotricks@evotricks.com e será prontamente atendido.

Perdi minha senha, como faço para resgatar?

Se você perdeu ou não se lembra de sua senha, basta clicar em “perdeu sua senha?” na página Minha Conta e você receberá um e-mail para fazer o registro de uma nova senha.

A Loja Evotricks possui loja física?

Não possuímos loja física. Os produtos Evotricks são comercializados apenas pela loja online Evotricks.

Meu produto tem a cor diferente da mostrada no site

Existe a possibilidade de alguns produtos apresentarem pequenas variações nas cores em relação ao que você vê no seu computador. São diversos os motivos para que isso aconteça, entre eles o tipo de tela do computador (tubo, LED, plasma), configuração e opções de uso, luminosidade do ambiente e ângulo de visão da tela.

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